O processo de compra na Zarzene .com processa-se de uma forma sequencial e lógica.

Ao entrar no site tem de começar por escolher a língua que quer utilizar PT/EN/ES.

De seguida, poderá escolher de entre as Categorias de Produtos disponíveis – Bebé, Casa, e o Tema de Época (onde pode encontrar novidades relacionadas com temas específicos). Seleccione a Categoria que mais lhe interessa, então poderá encontrar uma série de “Ambientes” que lhe darão uma visão global dos Produtos.
Ao escolher qualquer um destes “Ambientes”, na parte inferior surgirão os Produtos constantes desse mesmo cenário. Neste momento poderá seleccionar aqueles que lhe interessarem, avançando directamente para a Ficha do Produto onde poderá iniciar o seu Processo de Compra clicando em “ Comprar”.

Se pretender um Produto concreto pode ir de imediato para as Subcategorias que lhe aparecem na parte superior dos “Ambientes”e serão listados todos os Produtos constantes dessa mesma subcategoria. Seleccionado o que lhe interessa avança directamente para a Ficha do Produto onde poderá iniciar o seu Processo de Compra, clicando em “ Comprar”.

Desta forma os produtos vão sendo colocados no “Saco de Compras”.

 Pode ainda procurar os Produtos Utilizando o campo “pesquisa” que se encontra na zona inferior esquerda da página ou através do menu Catálogo situado no topo direito do Site.

1º Passo – Saco de Compras
Após ter colocado todos os produtos que pretende no seu Saco de Compras clique no mesmo (encontrá-lo-á fàcilmente na parte inferior esquerda do site). Aqui pode alterar as quantidades dos Produtos, pode eliminar Produtos  e ver o detalhe dos Produtos clicando na fotografia dos mesmos.

Se já tiver efectuado o Login (o que lhe é visível porque na banda inferior do site, na barra vermelha se encontra o seu nome), para continuar o processo de compra clique em “ Próximo Passo”.

Se não tiver efectuado o Login terá que o fazer antes de poder finalizar a sua compra. Caso não se encontre ainda registado no nosso site deverá faze-lo aqui.

Após efectuado o Login deverá entrar novamente no Saco de Compras e avançar para o “ Próximo Passo”.

2º Passo – Confirmação de Morada
Nesta área poderá e deverá confirmar se os seus dados de facturação estão correctos. Caso pretenda que a entrega seja efectuada numa morada diferente da de facturação poderá faze-lo bastando para isso seleccionar a opção “Usar morada alternativa” na caixa de selecção da Morada de Entrega.

3º Passo – Entrega
Aqui poderá confirmar os valores dos portes.
Nota: Para encomendas de valor superior a 40€ o valor de portes é oferta.

4º Passo – Pagamento
Neste ponto tem acesso ao resumo completo de toda a encomenda para que possa confirmar todos os dados antes de finalizar. Caso pretenda alterar qualquer informação poderá faze-lo, usando as opções “Editar” que disponibilizamos junto de cada uma das áreas.
Se toda a informação estiver correcta poderá proceder ao pagamento, sendo que para isso terá de escolher uma de duas opções: Pagamento online e Transferência Bancária.
Seleccione a sua opção na caixa de selecção “Escolha o tipo de pagamento”.

Transferência Bancária
Receberá um email com o resumo da encomenda e os dados bancários para que possa efectuar a transferência bancária.
Deverá efectuar a mesma e enviar-nos por email um comprovativo, para que a sua encomenda possa ser processada.

Pagamento Online
Surgirá no seu ecrã uma nova janela, na qual lhe serão solicitados os dados do seu cartão. Deverá colocar os mesmos (número do cartão, validade do mesmo, código de segurança), seguindo as indicações presentes nessa janela.
Após este processo clicar em “Validar”. Clique apenas uma vez e aguarde. Após validado poderá fechar esta janela.
De seguida, receberá um email com o resumo da sua encomenda.

Caso tenha alguma dúvida poderá contactar-nos
Tel.: 934503303
E-mail: info@zarzene.com